G
Terug
Vrije openingsuren en werken op afspraak
Schepen
Kurt Windels
Omschrijving (toelichting)
We gaan voor een combinatie van vrije openingsuren met werken op afspraak. Een globale avondopening op donderdag komt tegemoet aan de verzuchting van veel burgers die overdag niet naar het gemeentehuis kunnen komen. De verdere doorvoering van de digitalisering maakt de dienstverlening makkelijker en toegankelijker. Voor wie minder mobiel is, komt de administratie aan huis.
Tijdspad en mijlpalen (indicator)
Tijdspad en mijlpalen
2025
- Najaar: naast het werken op afspraak, zal er ook één of meerdere tijdsblokken worden afgebakend waarop de burger kan langskomen zonder afspraak.
- Voorjaar: je kan bij het onthaal terecht zonder afspraak voor het ophalen van je rijbewijs en je reispas.
2022
- Mei 2022: de contactpagina's op de website worden aangepast, de linken naar het e-loket of afsprakenpagina's staan duidelijker in de verf.
- Voorjaar: na positieve evaluatie van het werken op afspraak, wordt beslist om hier blijvend op in te zetten.
2021
- Voorjaar 2021: ook met de dienst ruimte kan je online een afspraak vastleggen.
2020
- September 2020: burgers kunnen zelf online een afspraak maken met de dienst burgerzaken.
- Maart 2020: de website krijgt nieuwe look en feel, met extra aandacht voor digitale dienstverlening.
2019
- September 2019: nieuwe openingsuren met laatavond-opening en werken op afspraak.
Tijd (indicator)
G
Tijd
Uitgevoerd
Geld (indicator)
-